Kargo ve Teslimat

JustPlay olarak siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo aracılığıyla güvenle teslim etmekteyiz.

Siparişleriniz; ödemenin tamamlanması ve sipariş onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Aynı gün kargo için azami gayret gösterilmekte olup, olası gecikme durumlarında tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Kişisel Adres Vermeden Teslimat (Şubeden Teslim)

Adres bilgilerinizi paylaşmak istememeniz halinde, siparişinizi kargo şubesinden teslim alma seçeneğinden faydalanabilirsiniz.

Bu yöntemi kullanmak için:

• Teslim almak istediğiniz kargo şubesini sipariş notu bölümünde belirtiniz,

• Kargo yetkililerinin ulaşabileceği geçerli bir telefon numarası giriniz,

• Kargo şubeye ulaştığında telefon ihbarı ile bilgilendirilirsiniz,

• Bildirim sonrası ürününüzü ilgili kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.

⚠️ Belirtilen süre içinde şubeden teslim alınmayan veya geçersiz telefon numarası girilen siparişler iptal edilir.
İptal edilen siparişlerin kargo bedelleri müşteriye aittir.

Gizli Kargo ve Gizli Paket Uygulaması

JustPlay üzerinden verdiğiniz tüm siparişler gizli paketleme ile gönderilir.

• Kargolar, kargo firmasına kapalı ve gizli şekilde teslim edilir,

• Paket üzerinde logo, marka adı veya ürün içeriğine dair herhangi bir ibare bulunmaz,

• “Erotik ürün”, “cinsel ürün” vb. ifadeler kesinlikle yer almaz,

• Kargo ve kurye personeli dahil hiç kimse paketin içeriğini bilemez.

📦 Faturalarda ürünler “Sağlık Ürünleri” olarak yer almaktadır.
💳 Kredi kartı ekstrenizde firma adı ve işlem “sağlık ürünleri” olarak görünür.

Gizliliğiniz bizim için esastır.

Kargo Ücretleri

• 3.500 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 3.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 250 TL’dir.

Kargo ücretleri sipariş esnasında sepet toplamına otomatik olarak yansıtılır.